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『 BEAMS CLUBについて 』 内のFAQ

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  • 公式オンラインショップにログインできません。

    アカウントロックの解除のお手続きはこちらから→https://www.beams.co.jp/club/askpass.aspx ご案内メールが送信されますので、メールに記載されたURLよりパスワードの変更をおこなってください。変更完了によってロックが解除されます。 ここまでのご案内で問題が解消出来...

  • WeBEAMSアプリを利用するために必要なPIN番号がわからない

    PIN番号とは『BEMAS CLUBに新規登録するために必要な番号』となっております。 ※PIN番号はログインパスワードとは異なります 既にBEAMS CLUBにご登録されているお客様(専用WEBフォームもしくは申込み用紙にて)は、以下をご確認ください。 BEAMS CLUBにご登録がお済みのお客様は [会...

  • WeBEAMSアプリにログインする際にアカウントロックになりました

    アカウントロックはWeBEAMSアプリにログインする際に、パスワードの操作を連続して5回以上誤って入力された場合に発生するセキュリティーサービスです。 これにより、悪意を持った第三者による不正アクセスのリスクを軽減させる事ができます。 ◆WeBEAMSアプリにてアカウントロックにかかった場合 以下の方法でパ...

  • BEAMS CLUBの会員証にはカード・モバイル・アプリの3種類がありますが違いを教えてほしい

    各種内容をご説明いたします。 【カード】 BEAMS各店舗にてご入会時にお渡ししている会員証です。 【モバイル】 スマートフォンやタブレット端末よりBEAMS公式オンライショップのマイページにログイン後、モバイルカードを表示していただく事で会員証としてご利用できます。また各種ご登録内容の変更や、ご購入履歴...

  • WeBEAMSのログイン方法がしりたい

    BEAMS CLUB ID、もしくはご登録されたメールアドレスとパスワードをご用意の上、アプリ画面左上にあるメニューの「ログイン」よりお進みください。 アプリをご利用いただくには登録情報の更新お手続きが必要となりますので お手続きの方法をご説明いたします。 ①ご登録情報の更新手続きはこちらから→https:...

  • 公式オンラインショップポイントとBEAMS CLUBポイントをいっしょにしたい

    お手数ですが弊社カスタマーサービスデスクまでお問合せください。 カスタマーサービスデスク 0120-301 土日祝、年末年始を除く11:00~19:00

  • カードを紛失しました。再発行したいのですが

    スマートフォンからBEAMS公式オンラインショップのマイページにログインしたしますと便利なモバイルカードがご利用いただけます。レジにて提示していただく事でカード同様、ポイントを貯めたりご利用が可能となります。 BEAMS公式オンラインショップはこちらから→http://shop.beams.co.jp/ ※マ...

    • No:1937
    • 公開日時:2016/09/15 11:00
    • 更新日時:2016/10/21 12:05
    • カテゴリー: カード再発行
  • メールの配信を止めてもらいたい

    お手数ですがBEAMS公式オンラインショップのマイページ、基本情報よりメールマガジン受取りのチェックを外して会員情報の更新をお願いします。 BEAMS公式オンラインショップはこちらから→http://shop.beams.co.jp/

    • No:1936
    • 公開日時:2016/09/15 11:00
    • 更新日時:2016/09/16 12:35
    • カテゴリー: メールサービス
  • メールマガジンが配信されていないみたいですが

    メールマガジンが届かない場合、以下をご確認ください。 ※メール受信設定でドメイン設定をされている場合「@club.beams.co.jp」からのメールを受信できるように設定してください ※パソコンの場合、迷惑メールボックスの設定の解除 メールマガジンの配信設定はBEAMS公式オンラインショップのマイペー...

    • No:1935
    • 公開日時:2016/09/15 11:00
    • 更新日時:2016/09/16 12:35
    • カテゴリー: メールサービス
  • BEAMS CLUBを利用しないので退会したい

    BEAMS公式オンラインショップのマイページより退会を承れます。 BEAMS公式オンラインショップはこちらから→http://shop.beams.co.jp/ ※尚、当CLUB退会に際しまして、現在までの累計ポイントと会員特典は全て消滅いたします。予めご了承いただきますようお願いいたします。 お電話でご依...

    • No:1934
    • 公開日時:2016/09/15 11:00
    • 更新日時:2016/09/16 12:34
    • カテゴリー: 退会

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