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『 返品・返金・交換 』 内のFAQ

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  • 返品・返金はできますか

    お客様のご都合によるご返品におきましては、当社基準により「未使用品」と判断できる場合のみ、承ります。ご返品の際にはレシートをご持参の上、購入日を含め30日以内にお買い上げ店舗にお申し付けください。 レシートを紛失された場合は、ご購入情報を確認する為にお時間をいただき、改めてご連絡とさせていただく場合がございます。...

    • No:1902
    • 公開日時:2016/09/15 11:00
    • 更新日時:2016/09/16 10:59
  • 不具合商品の交換に関して教えてください

    商品不具合の場合、状態を拝見させていただき、商品不具合の確認ができました場合 ご購入店舗、もしくはカスタマーサービスデスクにてご交換対応をいたしております。 なお、レシートや弊社BEAMS CLUB カードでの購入履歴を事前にご確認させていただいておりますのであらかじめご了承ください。 カスタマーサービスデスク...

    • No:35
    • 公開日時:2014/05/28 13:36
    • 更新日時:2016/09/16 10:50

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